Chính Sách Hỗ Trợ Xử Lý Vé Đường Bay Đà Nẵng Do Dịch Covid 19

Xử lý vé bay đường bay Đà nẵng – dịch covid 19

Dịch COVID 19 trở lại nghiêm trọng tại Đà Nẵng, các hãng hàng không đã nhanh chóng đưa ra các chính sách hỗ trợ hoàn/đổi vé cho các hành khách bị ảnh hưởng do dịch covid 19 đường bay Đà Nẵng trong giai đoạn này.

 #HPL đã tổng hợp cập nhật (28/07/2020)các quy định riêng của từng hãng trong bài viết dưới đây để giúp Quý Đại Lý, Quý Khách nắm rõ trong việc lựa chọn hình thức xử lý vé bay chặng Đà nẵng của mình.

‼️ Lưu ý:
– Các chính sách sau chỉ áp dụng cho các khách lẻ, bay trên đường bay đi/đến Đà Nẵng (DAD) và sẽ được các hãng cập nhật, thay đổi liên tục tùy theo tình hình dịch bệnh.
– Vui lòng liên hệ Booker của chúng tôi để được hỗ trợ trên từng vé cụ thể.

// #VietnamAirlines XỬ LÝ VÉ ĐƯỜNG BAY ĐÀ NẴNG
 

Chính Sách vietnamairlines hỗ trợ đường bay Dad – ảnh hưởng covid 19
(Áp dụng từ 18h00 ngày 30JUL đến khi có thông báo mới)

✅ Ngày bay:

-Vé có hành trình hoàn toàn nội địa Việt Nam có chỗ được xác nhận trên các chuyến bay nội địa trong giai đoạn từ 28/07/2020 đến 31/08/2020.

BAO GỒM VN*BL, VN*0V

Riêng vé có chặng bay đến/từ DAD thực hiện áp dụng cho vé có ngày bay từ 26/07/2020 đến 31/08/2020.

✅ Quy tắc khi đổi vé:

– Khách trả chênh lệch giá, thuế/phí/lệ phí và phụ thu nếu có.
– Vé mới áp dụng điều kiện của loại giá mới, ngoại trừ điều kiện hoàn áp dụng chặt nhất giữa giá cũ và giá mới

– Ngày khởi hành chặng bay mới phải vào/trước 31/12/2020.

✅Loại vé:

– Các chuyến bay bị hoãn, hủy do yêu cầu của Chính phủ Việt Nam

– Thay đổi tự nguyện vé hành khách.
(Hoàn theo yêu cầu của khách, vé không bị hủy chuyến).

– Hình thức hoàn vé trong trường hợp lịch bay thay đổi do lỗi VN

✅ Đổi hành trình:

– Áp dụng đổi 2 lần miễn phí và điều kiện hạn chế thay đổi. Trong đó lần thay đổi thứ 2:
+ Thay đổi trước ngày bay ghi trên vé: miễn phí và miễn điều kiện hạn chế thay đổi.
+ Thay đổi vào/sau ngày ghi trên vé: áp dụng theo điều kiện giá

– ‘Hạng A,P đổi ngày bay mất phí trước 300,000/ trong sau 600,000.

– Các hạng đặt chỗ còn lại :
– Thay đổi trước ngày bay ghi trên vé: áp dụng đổi 2 lần
miễn phí và điều kiện hạn chế thay đổi.
– Thay đổi vào/sau ngày bay ghi trên vé: Áp dụng theo
điều kiện giá.

✅ Hoàn ra VOUCHER để tiếp tục mua vé/dịch vụ của VN:

– Miễn phí, điều kiện hạn chế, hoàn 100% giá trị vé.

– Vé không được phép hoàn(A,P,E,T)
trừ phí hoàn 300.000VND. EMD-S sử dụng để mua vé, dịch vụ khác của VN và không có giá trị chi hoàn về hình thức thanh toán ban đầu.

– Vé được phép hoàn :
Được phép hoàn sang EMD-S Travel Voucher, miễn phí hoàn vé.

– Hoàn miễn phí ra EMD-S Travel Voucher

✅ Hoàn về hình thức thanh toán ban đầu:

– Đóng NOGO vé và hoàn sau 2 tháng kể từ ngày yêu cầu, miễn phí và điều kiện hạn chế.

– Vé không được phép hoàn (A,P,E,T) : Không áp dụng hoàn về đại lý

– Vé được phép hoàn :
Hoàn mất phí áp dụng theo điều kiện trên vé + NOGO hoàn tiền sau 2 tháng.

– NOGO 2 tháng
Không áp dụng hoàn vé ngay

 
——————–
// #BambooAirways XỬ LÝ VÉ ĐƯỜNG BAY ĐÀ NẴNG
 
Phạm vi áp dụng:
-Áp dụng cho các đường bay đi/đến Đà Nẵng khai thác bởi Bamboo Airways;
-Áp dụng cho các hồ sơ đặt chỗ (booking) xuất vé trước ngày 26/07/2020 và khởi hành trước ngày 31/8/2020, thay thế cho thông báo số 2 ngày 26/7/2020.
 
–> Phương án xử lý:
 
Thay đổi vé:
-Miễn phí thay đổi ngày hoặc hành trình 1 lần
-Áp dụng chênh lệch giá vé (nếu có)
-Ngày bay mới trước 24/10/2020.
-Đổi vé trước giờ bay 04 tiếng.
 
Hoàn vé:
Hoàn tiền về TK đại lý sau 45 ngày từ ngày gửi email.
Đại lý phải gửi mail trước giờ bay 04 tiếng.
——————–
// #VietjetAir XỬ LÝ VÉ ĐƯỜNG BAY ĐÀ NẴNG
 
Phạm vi áp dụng:
 
Giai đoạn bay áp dụng: Từ ngày 26.7.2020 – 31.8.2020
(cho vé mua hoặc thay đổi sang hành trình Đi/Đến Đà Nẵng trước 13h00 ngày 26.7.2020)
 
–> Phương án xử lý:
 
Thay đổi vé:
-Miễn phí thay đổi ngày hoặc hành trình 1 lần
-Áp dụng chênh lệch giá vé (nếu có)
-Ngày bay mới trước 31/10/2020.
-Đổi vé trước giờ bay 04 tiếng.
 
Hoàn vé:
Chọn 1 trong 2 hình thức hoàn vé sau :
– Hoàn bảo lưu không định danh trong 180 ngày.
 
– Hoàn về TK đại lý sau 90 ngày.
Thông báo trước 4h so với giờ khởi hành
———-
// #Pacific_Airlines XỬ LÝ VÉ ĐƯỜNG BAY ĐÀ NẴNG
 
Phạm vi áp dụng:
Giai đoạn bay áp dụng:
từ ngày 25/7/2020 – 31/8/2020 (cho vé mua hoặc thay đổi hành trình đi/đến Đà Nẵng trước 13g ngày 26/7/2020.
 
–> Phương án xử lý:
 
Thay đổi vé:
-Miễn phí thay đổi ngày hoặc hành trình 1 lần
-Áp dụng chênh lệch giá vé (nếu có)
-Ngày bay mới trước 24/10/2020.
-Đổi vé trước giờ bay 04 tiếng.
 
Hoàn vé:
 
-Hoàn tiền về TK đại lý sau 45 ngày từ ngày gửi email.
-Đại lý phải gửi mail trước giờ bay 04 tiếng.
-Riêng các trường hợp yêu cầu hoàn vé sau thời gian chuyển đổi hệ thống hoặc vé có liên quan tới ngày 29/07/2020 về sau vé sẽ được hoàn bằng hình thức voucher.